三星Note7成“炸机“ 这锅谁来背?

  科客点评:苹果这次举行发布会,应该能信心满满吧……

三星Note7成“炸机“ 这锅谁来背?

  三星本想凭着三星Note7成为今年的旗舰机皇,要与iPhone 7一较高下。万万没想到,因为电池隐患事件,三星Note7反而成为当红“炸机”,风头确实可以盖过即将要发布的iPhone 7。这次事故无疑让三星置于风口浪尖,三星的后续措施也是至关重要的一环。

这不是三星第一次召回,三星也有黑历史

  三星电子正式宣布了全球范围内的Galaxy Note7召回计划,大约250万部Galaxy Note7受到波及,召回成本可能多达10亿美元。估计这次受到重创的三星要很长一段时间才能缓过来,尤其是声誉方面的挽回,更不是一朝一夕就能完成的。

  然而这并不是三星第一次召回手机,早在1997年,三星推出了一款手机,结果这款手机有11.8%被检测出是不合格的。最后三星选择把15万部有问题的产品全部召回,并在2000多名三星员工的注视下进行销毁。可惜那次的销毁似乎并不能给三星上一堂课,现在的三星Note7再次上演了之前的事故。

电池炸裂 这锅谁来背?

  大家都知道,三星的召回对象和地区不包括中国。根据外媒的报道,三星的电池供应商是三星子公司SDI和中国ATL(新能源)。其中大约65%的三星Note 7电池由三星SDI供应,35%则由新能源科技生产。而三星SDI供应的电池存在瑕疵,导致有安全隐患。按三星的官方说辞,在中国销售的三星Note7手机电池由另一家电池供应商生产,暂时不存在安全问题,三星公司未予召回,将按期发售。

三星Note7成“炸机“ 这锅谁来背?

  关键在于,也有报道指出Note7有一半电池来自三星SDI,另一半电池来自于两到三家中国工厂,但“问题电池的来源还无法确定”。也就说目前都没确切的依据来推测谁该来背着这锅。

  但电池供应商策略也凸显了另一问题所在,那就是双供应商策略。要知道去年苹果的芯片门事件也是闹过一阵,去年的A9处理器分别由三星和台积电来代工,因为两者在性能上存在着差异就受到消费者的指责。三星这次涉及到的则是安全问题,比苹果的芯片门更为严重。

  三星的旗舰机虽然也是采用不同地区不同处理器的策略,比如自家的Exynos 8890处理器和骁龙820处理器。但这本身无可厚非,因为只有高通处理器能解决全网通的问题。问题在于,这次的电池供应商算不算是三星的一次双标行为呢?如果炸裂的不是自家的电池供应商,恐怕事态将更加难以控制。

手机炸掉 苹果偷笑

  总之,这次有人欢喜有人愁,喜的自然是苹果。苹果在这周要发布iPhone 7,外界都是报以不看好的心态。三星的电池事故恐怕会流失一部分消费者到苹果阵营。对三星来说,可谓是祸不单行,不仅被竞争对手苹果有机可乘,而且还被队友硬踩了一脚。众所周知,三星和Oculus存在着合作关系,Gear VR是三星与Oculus共同打造的头戴式VR设备。现在Oculus向所有Gear VR用户发出邮件通知,提醒用户在更换到新的Note7之前,不要在Gear VR上使用Note7,这简直就是一次实力助攻。

三星Note7成“炸机“ 这锅谁来背?

  可以说,三星这次错失了与苹果同台较量的最佳机会,毕竟三星Note7刨除这次事故的话,还是当之无愧的安卓年度机皇。现在三星想挽回声誉的话,后续措施还是很关键的,起码不要推卸责任,拿出诚意。关注科客网官方微信kekebat,获取更多精彩资讯。

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