无特点+负能量+难举报 Secret失败三大原因
一年前风光无限,现在终于落幕,造成Secret死亡的原因太多。各种原因让这款第一个跳入大家视野的应用消失了。面对领头羊的死,国内各个匿名社交APP又要如何发展呢?
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科客网
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科客点评:匿名社交玩一玩就觉得无聊了……如果你不在上面约炮的话……
2014年年初,匿名社交应用Secret上线。最风光的时候,Secret在AppStore美区社交榜可排到第15名、总榜第130名。仅上线两个月,Secret就收获了1000万美元投资。在几轮融资后,Secret总共融资3500万美元。虽然Secret不是匿名社交鼻祖,但确实是它让匿名社交火了起来,国内外开始出现大批模仿者,其中包括中国的“秘密”(后改名为“无秘”)。
就是这样一款看是前途无量的应用,却在2014年年底开始在全球诸多地区增长无力、活跃度下滑。2015年4月底,Secret首席执行官David Byttow终于通过媒体证实了即将关闭Secret的消息。
不少人认为,手里揣着那么多资金还能做死,其实就是Secret因为负能量爆棚。但国内版Secret“无秘”的CEO林承仁不那么认为,在他看来产品更新过慢,过早国际化才是失败的主要原因。首先,Secret这款产品并未能及时满足用户逐渐生长的新需求;其次,产品根基不稳的Secret急于扩张适得其反。
这种说法虽然有一定道理,但国内用户的需求不等于全球用户的需求,无秘的私信功能比Secret出现得早不代表后者的更新跟不上用户需求。正如推特没有评论但微博有,这不代表推特更新有问题,而是产品定位以及市场定位不同。
用户粘性差,产品特点不明显
最早,Secret因为拿到巨额投资在硅谷声名鹊起,人们对其议论纷纷,话题性十足。而Secret这个产品本身也极具娱乐性,可惜的是,它并不具有强大的用户粘性,用户用它只是为了看八卦乐一乐,并不会日复一日年复一年的像写日记一样用它。
同时,匿名分享的信息或许很有趣,但它的功效也就仅限于此了,用户很快会觉得厌倦。当然,与Secret类似的产品Ask.fm、Whisper以及Yik Yak也遇到了这样的问题,但它们大都找到了自己的特点以及目标用户。Ask.fm主打问答,类似国外版知乎;Whisper无需注册,鼓励用户上传图片;Yik Yak则是匿交版人人。同类产品都找到了自己的特点,Secret显得太平凡。
负能量不是问题,问题是用户不能监管内容
匿名是Secret的核心。这是它最有趣的地方,也就是最容易出问题的地方。打开Secret应用,里面不是糟糕的性爱经历、抱怨年长的父母,要不然就是压力大负担重,总之各种负面的情绪。那么,负能量本身能搞死一个产品吗?当然不能,要不然Secret的无数模仿者怎么都活得好好。
真正的问题在于用户不能监管内容,控制内容。在很长一段时间内,Secret都没有
“举报”功能。看到不喜欢的内容,用户只能默默忍受。
等到Secret鼓励用户举报不良信息时已经晚了。在用户眼中,Secret已经是一个毫无约束力的社区了。
负面新闻过多,导致员工对公司没有信心,用户对App没有信心
虽然捷报频频传来,但Secret总也少不了一些负面新闻。在正式宣布关闭Secret之前,曾有人在Secret上爆出两位创始人已出售公司股份,在交易完成后,其中一位创始人马上买了一辆法拉利。
相信在Secret上听了这样的消息,无论是员工还是用户都不会对Secret有信心的。如果Secret随时要完蛋,它的用户又怎么会在上面经营自己的虚拟人生呢?
讽刺的是,Secret上流传的谣言快成真了。
总结
一年前风光无限,现在终于落幕,造成Secret死亡的原因太多。也许是人类天性排斥负能量,也许是产品更新太慢,也许是用户粘性差,也许是负面新闻多,也许是内容脱管……总之,各种原因让这款第一个跳入大家视野的应用消失了。面对领头羊的死,国内各个匿名社交APP又要如何发展呢?关注科客网官方微信kekebat,获取更多精彩资讯。(文/Alice)
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蓝十三姬
不喜欢这样的app……哼,一点都不阳光…………