荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

  科客点评:重视用户反馈并及时改善和解决问题,管理好员工言论,是荣耀迫切需要提升的。手机影像赛道,建议荣耀还是先扎实做好“小王”再喊“大王”吧。

  将于10月15日正式发布的荣耀Magic8系列手机,近日官宣由谢霆锋出任“未来科技体验官”,新品将主打影像。然而比较尴尬的是,近期在上手体验荣耀新机的时候,其表现疑似翻车。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

  为了尽可能排除个案因素影响,我专门试用了三台荣耀Magic8 Pro样机,均为MagicOS 10系统,结论相同。实测荣耀Magic8 Pro使用主摄近拍手机时,照片中手机的边缘容易发虚,长焦则没有此问题。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

  直接看样张,拍摄时都是把摄像头擦干净后的出片,使用默认的拍照模式,添加了相机水印,拍摄距离大约20厘米左右。如图所见,照片中心画质清晰,各位请留意样张中手机上部分和下部分,发虚情况较为明显,文字和图标均出现重影,由图可知,其实发虚的部分并非照片边缘。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”荣耀Magic8 Pro主摄样张

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”荣耀Magic8 Pro主摄样张

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”荣耀Magic8 Pro主摄样张

旗舰机主摄近距离拍照问题频发,荣耀客服建议“使用广角镜头拍摄”

  同样场景下我也试了其他品牌手机拍摄,并无类似问题,暂不清楚是大光圈的硬件问题还是荣耀算法不行。在社交平台,也有一些网友反馈自己的荣耀手机存在类似情况,导致拍文档不能全部内容拍清晰。耐人寻味的是,有荣耀终端认证的荣耀客服在社交平台表示,“这是摄像头的物理特性”、“景深效果”、“可以使用广角镜头拍摄”。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

  将手机近拍文档不清晰的问题归结为摄像头物理特性,在我看来并不合适的。大底大光圈主摄的解决方案,手机行业并不少见,荣耀也绝非首家。但别人家的大底大光圈手机,近拍时并无如此明显的问题,荣耀是不是应该反思和学习别人是如何处理的?比如有的厂商使用物理可变光圈,还有的厂商通过使用光学特性更优的镜片结合算法加以纠正。

  至于荣耀客服建议用户“使用广角镜头拍摄”,其实超广角镜头拍摄容易产生畸变,即拍出来的画面变形,为了拍清晰导致画面扭曲,这可不是好的解决方案,用户可能不会满意。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

  近距离把画面细节拍清晰,难道是很难的事情吗?不少千元手机都能胜任的事,荣耀Magic8系列作为旗舰机反而处理不好基础的需求,讲真让人难以理解。事实上,在各类平台刷到过不少用户反馈荣耀旗舰手机近拍不清晰、边缘模糊的问题,荣耀似乎一直未做出改善。是不重视、听不进去用户和网友的评价吗?还是说荣耀影像技不如人?

  诚然,手机拍出有景深效果的照片,会让画面更有艺术感或专业感。然而普通用户把文档、手机界面拍清晰的基础需求,也不应被忽视,手机品牌的旗舰机型,不应该舍本逐末。连新款旗舰机主摄不足都没处理好,真心奉劝荣耀影像团队别好高骛远,少说别家手机这不行那不行了。

  多年来,荣耀手机的影像实力偏弱、进不了行业一梯队,是许多用户及媒体的真实评价。重视问题与不足,是取得进步的重要路径。总是“嘴硬”、“嘴上没输过”,我认为并不利于荣耀影像更快成长。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

玩火?荣耀影像首席工程师罗巍争议不断

  让人遗憾的是,从去年底荣耀Magic7 RSR保时捷设计的发布会开始,荣耀影像给人较深的感觉就是夸夸其谈。插句题外话,那场发布会也是曾经的荣耀CEO赵明最后一次在荣耀发布会上亮相了。“耀耀领先”的“大王影像”,更多的是依赖AI对照片“上狠活”,给照片叠加大量算法,看似效果惊艳,但AI味较浓,照片普遍成了“饱和度战士”,欠缺真实感,有时候超长焦照片的细节还会翻车,画蛇添足。倚重AI的玩法,在华为、vivo、OPPO的前沿影像探索中,已经out了。

  另一方面,荣耀影像首席工程师罗巍近期在社交平台频频发表争议言论,不仅令其个人专业度饱受质疑,也引发部分网友对荣耀品牌的不满与反感。分享的样片审美欠佳、拉踩友商、公开爆粗骂网友、拉黑批评者,荣耀罗巍一系列疑似“黑红”的迷之操作,看似个人行为,却很难与荣耀品牌撇清关系,毕竟他还在荣耀公司任职,聊的还是自家的产品,怼的是同行。

荣耀Magic8 Pro翻车?旗舰机近拍发虚,客服称“物理特性”

IPO重要节点,建议荣耀多学习小米

  互联网公司放任自己员工在网络上乱喷,是否公司管理不到位?还是说这是荣耀营销策略的一部分?无论前者还是后者,我认为都有玩火之嫌。几年前小米曾有一位女高管演讲中用了“DS”一词,后来这位高管几乎消失在大家视线中,小米内部如何处罚不得而知。如果按小米的标准,罗巍大概早已“查无此人”。作为荣耀曾经的宿敌,近几年小米是越来越好了,正在努力推进IPO的荣耀,在很多方面其实可以虚心学习小米,取长补短。

  顺便分享一些网友对此事的评价,忠言逆耳利于行。荣耀影像,真心建议还是谦虚点吧。添加科客公众号kekebat,获取更多精彩资讯。

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