Pinterest:怎样让男人们来用
作为在美国社交网络市场中女性用户仅低于Facebook一点点的Pinterest,正在为怎么吸引更多的男性用户寻找解决办法。
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科客点评:不管是内容上还是设计上带来的用户性别不均,结果显示其实Pinterest光有女性市场也是可以好好的,大可不必纠结于男性市场。
Pinterest 公司已经上线运营 4 年,取得了令人瞩目的成就,许多新郎新娘、艺术爱好者、准备装修的人都在 Pinterest 上找创意和灵感。
根据皮尤调查公司本月的一份调查问卷,大约有 42% 的美国女性使用 Pinterest,这群人的消费能力毫无疑问让其他企业羡慕不已。同样是社交网络,在美国市场中,只有 Facebook 的女性用户数量比 Pinterest 稍高一点点。
但是 Pinterest 在女性市场的成功也给其商业模式带来了问题。Pinterest 现在是网络上最大的创意发现网站。然而全世界有接近一半的人却不愿意访问这个网站,原因就在于 Pinterest 是女性俱乐部。
Pinterest 市场营销部门总监 David Rubin 说,“我们真的在努力摆脱这个包袱,尝试让男性用户明白,Pinterest 也是男人可以去的地方。”
在皮尤调查的同一份问卷中,我们发现只有 13% 的男性在使用 Pinterest,比今年年初的 8% 多了一些。数据分析公司 comScore 在 2014 年 12 月份的统计,Pinterest 的 7250 万独立访客中,有 71% 的是女性,使这家网站成为女性为主的社交网络。
男性访问 Pinterest 的感觉就像是走进了女装店。现在,Pinterest 正努力让男性更好发现男性专区内容。
不过风险比较高。从今年 1 月份开始,Pinterest 开始在其瀑布流内容中加入商家的营销内容。尽管没有盈利方式来打败 Facebook 的“赞”以及 Google 和 Twitter 的广告,但是去年的时候风投仍为 Pinterest 确定了 50 亿美元的估值。
一些商家,比如 Target 连锁超商开始对 Pinterest 的营销潜力感兴趣。用户一般会在 Pinterest 上发表的内容,或者说是“Pin”(图钉图片),组合大量的图片来供自己收藏和分享。到目前为止,用户已经在 Pinterest 上创造了 300 亿个图钉图片,商家肯定想要这样的数据来弄清楚消费者究竟想买什么。
Pinterest 的新广告名为“推销图钉”,根据用户的兴趣、位置和搜索纪录,向特定的用户来进行推送。广告也会在搜索结果中或者打开图钉图片分类时看到。
Pinterest 的高层说,“Google 做搜索,我们想要做发现。”换句话说,如果用户想要开始家庭升级或者准备找一份简易晚餐食谱的话,Pinterest 可以帮助他们发现创意。
“鼓励男性来女性网站访问会起到反效果。因为这样做可能会削弱男性的社会地位。”——约克大学营销学教授 Robert Kozinets
但是男性并不愿意去搜索,这也意味着 Pinterest 在搜索结果中显示广告上已经损失了这部分用户。
Pinterest 高层表示,这种用户性别的不均衡起源于 Pinterest 创办之初。Pinterest 由 Ben Silbermann(现为 CEO)和 Evan Sharp 创办(现为设计总监),他们创办之初只是想将其做成一个网络图片影集,但是却小心成了女人的天台。Pinterest 最初的那批用户主要集中在艺术和手工社区,然后传播到母婴博主、家装人士和吃货厨师。很快,Elle、Real Simple 等时尚杂志开始入驻,受到热捧。
Robert 教授说,“如果网站定位是女性的话,去吸引男性来访问可能没有多少用。鼓励男性来女性网站访问会起到反效果。因为这样做可能会削弱男性的社会地位。”
解决方法也是有的,其中一种就是让男性更容易发现他们感兴趣的内容。Pinterest 的高层说他们挣努力让网站看上去更加中性。
Pinterest 最受欢迎的主题有厨艺、园艺和旅行,这些都是男女通吃的主题。于是,Pinterest 决定做出一些潜移默化的改变,比如在精美制作的蛋糕、大餐旁边放上一些煎饼果子和披萨;或者是在一个地铁美女图旁边放一张圣诞节搞怪服饰的照片。
Rubin 说,“这可能会花些时间,但是是为了服务更多用户。”
Pinterest 也修改了注册流程,所以可以根据用户注册时填的性别来进行兴趣内容推荐。近几天,Pinterest 开始在搜索结果中显示更多根据性别而确定的个性化搜索结果。
比如,根据浏览者性别的不同,当用户搜索“健身”的时候,男性会进入“男性健身”页面,女性会跳转到“女性健康”页面。在过去,男性用户搜索之后会进入混合 男女健身内容的搜索结果页面。Pinterest 称这一功能已经面向所有用户开放,而且已经增加了用户在平台的参与度。
实际上,根据 comScore 的数据,在去年 12 月份,男性用户在 Pinterest 上共花费了 15.9 亿分钟时间,是去年年初的 4 倍。同时期,女性在 Pinterest 上花费的时间也达到了 49.4 亿分钟,比年初增长了 42%。
在 Pinterest 上,与男性有关的图钉内容也发生了增长。在过去的一年里,Pinterest 上 Geek 内容暴增 175%,汽车与摩托车分类内容也猛增 134%,男性时尚内容也增加了 122%。
虽然 Pinterest 不愿意透露用户数量,但表示男性用户在过去的 6 个月里增长了 54%,超越女性用户的增幅。
这家公司还努力确保在登陆国际市场的时候,网站上的内容对男性和女性都感兴趣。但是在进入日韩、印度等用户群更加分散的市场时会遇到问题。
Pinterest 的产品总监 Tim Kendall 说,“不过我们对于美国市场用户的性别分部会更加平衡,对此我们有信心。”
明尼苏达大学营销学教授 Joan Meyers-Levy 表示,除了内容上带来的用户性别不均,Pinterest 的网格式设计或许是导致用户性别不均的深层原因。
他的研究显示,女性可以比男性更全面的处理信息,而且门槛也低。男性比女性更精挑细选,关注重要内容。
换句话说,Pinterest 的设计风格对于男性来说信息过载。“如果一本杂志里有一页的结构跟 Pinterest 相似,男人们肯定会翻过去的。但是女性喜欢,因为她们喜欢细节,喜欢复杂的东西。”
作为回应,Pinterest 的女发言人指出网站的设计出自三个大男人之手。(TECH2IPO创见)
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