苹果又出问题!iTunes出错致用户音乐库被删

  科客点评:苹果最近可谓霉运连连,不但销售业绩下滑,软件问题也出现不少,这次iTunes误删音乐库,只是其中一个案例罢了。

苹果又出问题!iTunes出错致用户音乐库被删

  Apple Music会删除用户的音乐库?早前一位名叫James Pinkstone的用户表示,在同步个人音乐内容之后,Apple Music竟毫无征兆地删除了他多达122GB的本地音乐文件。更加糟糕的是,苹果零售店的员工告诉他,Apple Music系统目前是正常的。

  Pinkstone表示:“我注册Apple Music之后,iTunes先判断我收藏的Mp3和WAV文件,扫描苹果数据库,匹配之后就把我的硬盘上的原文件给删除了。删!除!了!如果Apple Music遇到无法识别的文件——常有这种情况,因为我是一个自由作曲家,我收藏有很多自己创造的音乐文件——它就会把歌曲下载到苹果的数据库中,然后删除掉硬盘上的原文件,当我需要听这些歌曲的时候,它再调出来给我。”

  但是Pinkstone所描述的与Apple Music匹配功能不一样。苹果匹配歌曲之后,再以某种比较适合的格式转化原文件并上传,如果用户不进行任何操作的话,苹果是不会删除用户的原文件。外媒认为这名用户可能是在不注意的情况下,选择了某些选项从而导致他的原文件被删除。

  外媒认为,不管是何种情况,苹果对Apple Music的设计中就不包括删除用户原文件这个功能。但是如果你不注意iCloud Music Library如何复制歌曲,那么你就很有可能为了节省空间而删除本地文件,你以为删除之后还能恢复——可惜不能,所以才有了这种结果。

  这似乎不是Apple Music的错,在iTunes中发现的一个bug可能才是导致本地音乐库被删的始作俑者,在苹果支持社区中已经出现不少帖子抱怨该问题的出现。

  苹果并没有能够在测试中发现这个问题,不过苹果今天向外媒iMore表示,一个“防护性补丁”即将发布。

  “有一部分用户报告保存在他们电脑的音乐文件在没有得到允许的情况下被删除,我们认真审查了这些报告因为我们知道音乐对于用户来说是多么重要,我们的团队已经在着手处理这个问题。我们并没有在测试中发现类似的情况,不过我们仍打算在下周早些时候为iTunes发布一个更新,该更新将会包含额外的防护措施。如果用户遇到这个问题,可以和Apple Care取得联系。”

  最近,Apple Music遭到猛烈抨击。有报道指出Apple Music的订阅用户遇到了音乐库被意外删除的情况,用户将此问题归咎于Apple Music和iCloud Music Match(匹配)的管理不善。关注科客网官方微信kekebat,获取更多精彩资讯。(威锋网,原标题《苹果确认iTunes问题致音乐库被删 修复将至》)

苹果又出问题!iTunes出错致用户音乐库被删

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  • 蜥蜴王

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