HDC2024湖畔对谈:华为践行科技温度,持续优化无障碍体验

  科客点评:鸿蒙NEXT不仅焕然一新,带来众多优秀体验与先进能力,还是更有温度感的平台,将为用户、参与者、合作伙伴呈现美好的数字世界。

  时下AI话题大热,风口已至。有的科技公司All in AI,有的高喊进入AI手机时代,有的AI擅长写诗画画,还有的AI精通多国语言。作为Mobile AI时代的开启者、SoC运用NPU的引领者,华为的AI实力一直走在行业前列。HDC 2024期间,华为一项业界首创的AI功能赢得了现场观众的阵阵欢呼声,通过AI声音修复,可协助言语障碍人群实时顺畅交流,此刻的AI变得有温度,感动人心。

创新来自用户洞察,无障碍功能好坏由障碍用户说了算

  6月22日,在HDC2024“湖畔对谈”主题沙龙活动中,华为终端首席执行官何刚分享了这项技术背后的更多故事,HarmonyOS NEXT带来的全新“声音修复”功能,源于一位听障用户的真实反馈。

HDC2024湖畔对谈:华为践行科技温度,持续优化无障碍体验

  2022年冬残奥火炬手朱轶琳患有先天性极重度耳聋,她是现任北京市聋协信息无障碍推进委员会副主任,一直致力于信息无障碍事业。作为华为产品的忠实用户,朱轶琳认为华为的生态、全场景产品的无障碍做得更好,华为的AI字幕功能对于障碍人群的“听”和“看”做的都很不错了,解决了来回沟通中“来”的问题。但对于“回”的问题,现有的文字转语音效果不太好,无法进行实时沟通。

  在获知并深度分析了以上功能痛点和需求之后,华为投入大量研发资源,工程师团队与中国残联密切配合。通过采集近20个城市,3000多人的声音数据,专门进行语音大模型的训练,通过AI能力实现语音修复。打电话时,面对较难辨识的语音语句,也能提供实时清晰的声音修复体验,便利与他人的沟通。何刚表示,华为AI声音修复的算法与模型将开放给社会,开放给各个应用,让更多的残障人群可以享受科技带来的便利。

  “在华为,无障碍功能好坏由障碍用户说了算”,华为终端BG CEO何刚此言既是华为无障碍团队日常的工作评判,也是华为对无障碍科技的承诺,更是对每一位无障碍用户的深切尊重和理解。

坚定做无障碍体验行业第一

  据介绍,华为从2017年开始重点投入无障碍建设,目标是将无障碍体验做到行业第一。经过7年的探索和成长,华为无障碍已嵌入研发、生产、销售、服务的各个环节,制定了越来越成熟的规范。过去的一年,华为联合全国200多家聋/盲协会,深入到88个城市,开展了超过220场华为无障碍功能体验活动,线下累计提供了超过14000小时的无障碍用机指导与体验服务。

  已连续三年成功举办的“湖畔对谈”,是华为无障碍服务团队与华为用户、合作伙伴围坐交流分享无障碍建设举措及案例的平台,现已成为每年HDC大会最温暖的标志性活动之一。

  今年的“湖畔对谈”,华为邀请了多名生态伙伴嘉宾现场分享无障碍建设的思路和成果。其中小红书深度适配了鸿蒙NEXT,并提供更好用的直播及内容创作发布操作优化,方便视障用户也可以成为小红书的创作者。南方航空与交通银行的App分别做了适老化的“长辈版”和“关爱版”,期待接下来在鸿蒙NEXT中做相应的适配。而在HDC 2024主题演讲期间,华为常务董事、终端BG董事长余承东宣布,已有超过1500款鸿蒙原生应用上架。

  在刚刚发布的鸿蒙NEXT全场景智能操作系统上,华为展示了持续构建坚实智能底座的能力与丰富成果,行业领先的“一个系统统一生态”更是实现了对苹果和安卓的弯道超车。大秀肌肉的同时,其实华为也花了大量努力将众多新功能更好呈现给近800万的障碍用户。据悉,如AI字幕、屏幕朗读、小艺、简易模式等无障碍服务,在鸿蒙NEXT上也同步升级了许多特性。

  以小艺为例,在全新推出的华为盘古大模型5.0的深度赋能下,变得更聪明和更智能,视觉辅助能力也得以进化。鸿蒙NEXT中的小艺,能够进行多轮对话并执行多个指令,跨App操作也可以实现。据统计,华为用户中障碍群体使用小艺功能的频率比健全群体更高,可见其价值远非聊天工具或者“电子宠物”,而是真正能帮用户有效解决实际问题的小助手。

  鸿蒙系统在持续演进的过程中,也在不断完善无障碍适配套件,旨在便利开发者高效开发与适配无障碍功能。比如应用接入鸿蒙系统的时候,操作界面的按钮、文本元素都会自动适配无障碍功能,开发者无需进行额外适配。对于更复杂、动态的页面,借助鸿蒙无障碍适配套件或者与鸿蒙专门的无障碍开发接口人对接,也能很快完成适配。独行快,众行远,何刚呼吁生态伙伴与鸿蒙协同发力,进一步推进无障碍建设。“科技是为了人们更舒服、更方便、更智能的生活”、“华为不让任何一个人掉队”。

鸿蒙NEXT三层重构,打造有温度的数字世界

  星河璀璨、加入鸿蒙正当时。HDC 2024期间多名华为高管全力为鸿蒙生态打call,历经5年4代的积极探索前行,如今鸿蒙生态设备数已突破9亿,开发者数量超254万,鸿蒙千帆起态势已形成。

  作为国人自主研发,由内到外都焕然一新的崭新平台,全新的鸿蒙NEXT实现了底座、生态和体验的三层重构。除了将顶级技术与能力开放给开发者之外,鸿蒙也在积极传递华为品牌的“科技温度”,正在快速走向繁荣的鸿蒙生态,也将是多方共赢的、温暖的、包容的、无障碍的美好数字世界。添加科客公众号kekebat,获取更多精彩资讯。

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